Kompetenzentwicklung in der beruflichen Aus- und Weiterbildung : Kompetenzentwicklung in der betrieblichen Weiterbildung am Beispiel der Qualitätszirkelarbeit

Im Rahmen des betrieblichen Qualitätsmanagements bieten Qualitätszirkel den Mitarbeiter als Experten ihres Faches die Gelegenheit zu einem strukturierten Austausch von Wissen und Erfahrung um betriebliche Prozesse, aber auch die eigenen Arbeitsbedingungen zu verbessern bzw. zu optimieren. Als Managementmethode dient der Qualitätszirkel vorrangig dazu, die Qualität von Arbeitsprozessen zu verbessern und stützt demnach primär die Erreichung von Unternehmenszielen. Aus der Perspektive der Personalentwicklung ist dennoch innerhalb der Qualitätszirkel eine Lernkomponente enthalten, die jedoch deutlicher herausgestellt und verbalisiert werden muss. Die Berufspädagogik berücksichtigt die Qualitätszirkelarbeit ausdrücklich und bezeichnet sie als betriebliche Lernform, spezifisch als lernförderliche Arbeitsform. Angesichts des Spannungsfeldes zwischen betrieblichen Anforderungen bzw. Verwertungsinteressen und berufspädagogischem Nutzen behandelt die vorliegende Arbeit die Frage, inwieweit die Teilnahme an der Qualitätszirkelarbeit zur individuellen Kompetenzentwicklung beitragen kann und welche Kompetenzen dabei gefördert werden.