Planerkennung zur Unterstützung von Mensch-Computer-Dialogen

Pleschka, Siegfried; Unger, Claus GND

Forschungsarbeiten im Bereich der Mensch-Computer-Kommunikation (MCK) wollen die Interaktion zwischen Benutzer und Computer verbessern, damit der Benutzer bei der interaktiven Systemnutzung unterstützt wird und bei auftretenden Problemen Hilfe erhält. Planung und Planerkennung, aus dem Bereich der Künstlichen Intelligenz bekannte wissensbasierte Techniken, können zu dieser Verbesserung beitragen. Dieser Bericht beschäftigt sich hauptsächlich mit Aspekten der Planerkennung. Der Schwerpunkt der Ausführungen liegt dabei auf interaktiven Anwendungsumgebungen. Einige gewonnene Erkenntnisse finden sich aber auch in anderen Bereichen wieder bzw. sind auf andere Bereiche übertragbar. Grob zusammengefaßt finden sich Ansätze bzw. Verfahren zur Planerkennung in Forschungsarbeiten zu folgenden Bereichen: • Verstehen natürlichsprachiger Texte ('story understanding') • Verstehen natürlichsprachiger Dialoge in einem Diskursbereich ('dialog understanding') • Unterstützung des Benutzers in interaktiven Anwendungs- und Lernumgebungen • Behandlung von Realweltszenen. Nach einer zunächst folgenden groben Betrachtung der Entwicklungstendenzen für interaktive Systeme faßt der Bericht Aspekte der Planerkennung zusammen, die in interaktiven Anwendungsumgebungen für ein intelligentes, kooperatives Dialogsystem, das Auskunfts- und Beratungsfunktionen zu erfüllen hat, relevant sind. Danach werden die unterschiedlichen Forschungsbereiche der Planerkennung betrachtet. Abschließend werden einige im Zusammenhang mit der Planerkennung relevante Themen umrissen sowie weitere Arbeiten beschrieben.

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Pleschka, Siegfried / Unger, Claus: Planerkennung zur Unterstützung von Mensch-Computer-Dialogen. Hagen 1992. FernUniversität in Hagen.

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